顧客情報の収集

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顧客情報の収集

顧客名簿の収集お客様をまた誘うためには、まず連絡先の情報を知らなくては前に進みません。

あなたなら、たまたま一緒に飲む事になった女性と、また会いたいなと思った時、女性の方から、誘ってくれる事を期待するでしょうか?

よほどのナルシストか妄想家以外は、まずは連絡先を聞いて、こちらからアプローチするでしょう。

お店とお客様の関係も全く同じ。また来て欲しいと思うなら、顧客情報を聞き出して誘う必要があるのです。

アナログな顧客情報で必要なものは「名前」「メールアドレス」「住所」この3つです。

他には、連絡する際の大義名分になる情報として「性別」「誕生日」に、付け足すならば「電話番号」この6つまであれば十分。

ホームページの会員登録、イベント時、アンケート、スタンプカード等さまざまな方法で入手しましょう。

また、ソーシャルメディア等のネット上の参加型顧客リストも、当然、あらゆる方法で大量に集めることが重要です。


名刺交換すべし

スタンプカードを作るべし

スタンプカードは少ない金額(回数)で満欄にすべし

お客様アンケートをすべし

SNSを駆使すべし

顧客名簿を作るべし

申込みの機会を作るべし

会員制度を作るべし

プレゼント企画を行うべし

宴会予約で顧客名簿を集めるべし

予約商品で顧客名簿を集めるべし


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